条款与规则

隐私声明

你在 K8体育看台关注球队、查赛程、接收赛后战报的时候,账号和登录状态会在后台持续工作。 这份声明讲清楚我们收集哪些信息、为什么需要它们、它们会被保留多久,以及你可以怎样处理自己的账号。

  • v3 当前条款版本
  • 30 天小屏登录周期
  • 客服工作日 9:00–18:00 在线
夜间球场灯光虚化与数据线条叠加的抽象纹理,深墨绿与暖纸形成对比
夜间球场灯光下,信息随比赛流动

01适用范围

这份声明覆盖 K8体育看台在网站上提供的各项服务:电脑端通过正式版入口切换联赛、关注球队,手机等小屏设备上的阅读模式, 以及围绕账号展开的订阅推送与赛程提醒。你在这些场景里产生的账号信息、登录状态和使用记录,都按下面说明的方式处理。

当你在帮助中心第 3 栏查看换人、时停、越位、犯规判罚与赛程变更等规则条目,或者通过客服邮箱反馈问题时, 涉及到的沟通内容同样依照这份声明处理。

02我们收集的信息

为了让你在换设备、换网络的情况下仍能顺畅看球,我们只收集支撑服务运转所必需的信息。

账号信息

注册与登录时形成的账号标识、昵称和登录凭证摘要;订阅球队时与账号绑定的账号 ID。

设备与登录状态

登录时间、终端类型、操作系统与浏览器版本,以及小屏设备上登录周期的到期时间。

订阅与赛程使用记录

你关注的球队、常看的联赛、设置过的赛程提醒、查询过的赛程条件,以及战报与集锦的浏览偏好。

客服沟通记录

你通过客服邮箱或服务电话反馈的内容,以及为定位问题主动提供的账号 ID 与问题描述。

03信息如何使用

这些信息主要用在以下几个环节,每一项都与你在看台上的实际体验直接相关。

  • 登录验证与账号安全:确认操作由账号本人发起,识别异常登录并及时提示。
  • 订阅推送与赛程提醒:关注球队后,你能收到开赛提醒、阵容变化和赛后战报推送。
  • 内容排序:根据你关注的联赛和球队,安排赛程卡、球队徽章阵列与战报列表的先后顺序。
  • 客服处理:结合账号 ID 查看订阅状态与提醒设置,定位问题出在哪一环。
  • 服务改进:以汇总统计的方式了解哪些联赛、哪些时段访问集中,用来调整赛程条目的更新节奏。
账号与登录状态 登录验证 订阅推送 赛程提醒 到期处理
从登录验证到订阅推送与赛程提醒,再到期限届满后的处理,每一步都只为把比赛信息送到你面前。

04登录状态与 30 天验证

30

体育小屏登录周期为 30 天,到期需重新验证一次。

在手机、平板这类小屏设备上登录成功后,登录状态会保持 30 天。这样做是为了让你在上下班路上打开页面就能直接看到关注的球队和最新战报, 不必每次重新输入凭证。周期届满时,系统会请你重新验证一次身份,验证通过后重新开始计时。

如果你主动退出登录、清除浏览器数据、更换终端设备,或在其他设备上修改了登录凭证,当前登录状态会提前结束, 需要按提示再次验证。这样的机制兼顾了随手可看和账号安全两件事。

05信息共享与委托处理

信息对外提供只发生在以下必要情形:完成推送下发、数据存储与系统运维所需的受托处理; 依据法律法规或监管要求配合提供;以及为保护账号安全、处理异常登录所必需的情形。

受托方只能按照我们约定的目的和方式处理信息,我们会通过协议要求其采取相应的保护措施,并在合作结束后要求其删除或返还相关信息。 如果涉及主体变更等情形,我们会以显著方式告知你并对账号信息作出妥善安排。

06保存期限

不同信息按各自的服务需要确定保存时间,期限届满后删除或作匿名化处理。

  • 账号信息:在账号存续期间保存;注销账号后按法律要求完成必要留存,其余部分删除或匿名化。
  • 登录状态:按 30 天周期滚动计算,重新验证后重新计时。
  • 订阅与赛程使用记录:为维持提醒与推送的连续性而保存,超出服务所需范围后清理。
  • 客服沟通记录:问题处理完毕后保留必要时间,用于回访与同类问题排查。

07你的权利

关于自己的账号信息,你可以在服务范围内行使以下权利:

  • 查询账号中保存的信息类型与使用情况;
  • 更正或补充不准确的账号资料;
  • 删除不再需要的订阅记录与提醒设置;
  • 撤回对推送通知的同意,撤回后不再收到对应类别的提醒;
  • 注销账号,注销后与该账号绑定的订阅权益同步结束;
  • 要求说明信息的处理规则与保存安排。

行使上述权利时,请通过下方客服邮箱提出,并在邮件中附上账号 ID,便于核对身份后尽快处理。 涉及注销账号的请求,处理完成后原账号将无法恢复,请提前保存需要保留的内容。

08联系我们

对这份声明有疑问,或需要处理账号信息,请通过以下渠道联系客服。工作日 9:00–18:00 内回复,订阅与赛程相关问题请附上账号 ID。

客服邮箱
contact@k8-sports.com.cn
服务电话
400-1474-1548
联系地址
江西省南昌市红谷滩区赣江南大道1888号

更多联络方式与服务说明见联络看台。

版本说明

当前版本为 v3,处于生效状态。条款调整时我们会更新版本号,并通过资讯看台告知主要变化。

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